A Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) está cada vez mais próxima da população, oferecendo alternativas práticas e acessíveis para serviços essenciais. Entre eles, a emissão da segunda via da conta de água, que pode ser feita de forma rápida e segura por três canais digitais: o site oficial, o WhatsApp da EMASA e o aplicativo disponível para smartphones.
De acordo com o presidente da EMASA, Ivan Maia, o objetivo é facilitar a vida do cidadão, evitando filas, deslocamentos e atrasos nos pagamentos. “O atendimento digital contribui para que a população de Itabuna tenha autonomia e praticidade na hora de acessar os serviços da EMASA. Emitir a segunda via da conta é um processo fácil — tudo pode ser resolvido em poucos minutos, no celular ou no computador”, destacou Maia.
Com os canais digitais, a EMASA reforça seu compromisso com a modernização do atendimento ao cidadão, oferecendo soluções eficientes e à altura das necessidades da população itabunense.
Confira como emitir a 2ª via da conta de água:
Pelo WhatsApp:
Basta adicionar o número (73) 98848-0808 e iniciar a conversa com a palavra “Olá”. O atendimento vai conduzir o usuário pelas opções de serviços, inclusive a emissão de 2ª via. Importante ter o número de matrícula da EMASA.
Pelo site:
Acesse www.emasaitabuna.com.br, clique em “2ª via da fatura”, insira o número de matrícula da conta, CPF e pronto! A conta pode ser visualizada e impressa.
Pelo aplicativo da EMASA:
Disponível para Android e iOS, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular e pesquisar por EMASA ITABUNA e instalar o aplicativo no aparelho. Ao baixar, o usuário tem acesso à fatura digital, histórico de consumo, situação de débitos e outros serviços.
Vale destacar que o número da matrícula do imóvel pode ser encontrado em qualquer conta anterior da EMASA. Ele é o identificador principal para emitir a 2ª via.